Мы приветствуем Вас в службе поддержки «Систем электронных паспортов» (далее СП "СЭП")



В разделе «База знаний» содержится перечень рубрик, внимательно изучив которые, Вы можете найти ответы, на наиболее популярные вопросы, касающиеся Систем электронных паспортов.

Если Вам не удалось найти ответ на интересующий Вас вопрос в нашей «Базе знаний», Вы можете сформировать
«
заявку» со своим вопросом в CП «СЭП». Для этого необходимо зарегистрироваться в СП «СЭП»

Выбирая «открыть новую заявку», Вы формируете обращение к профильным специалистам АО «Электронный паспорт».

Выбирая «открыть новую заявку», Вы формируете обращение (необходимо зарегистрировать профиль пользователя) к профильным специалистам АО "Электронный паспорт".

Зная номер своей заявки, Вы в любое время можете контролировать статус ее исполнения в своем личном кабинете, просматривать ответы специалистов и задавать дополнительные вопросы.

Мы всегда стараемся помочь нашим пользователям и дать быстрый, своевременный и компетентный ответ!


ВНИМАНИЕ! ВАЖНО!!

В связи с большим количеством обращений, среднее время обработки заявки может составить 2-3 рабочих дня.