Мы приветствуем Вас в службе поддержки пользователей АО "Электронный паспорт"


В разделе «База знаний» содержится перечень рубрик, внимательно изучив которые Вы сможете найти ответы, на наиболее популярные вопросы, касающиеся Систем электронных паспортов.

Если Вам не удалось найти ответ на интересующий Вас вопрос в нашей «Базе знаний», Вы можете сформировать «Заявку» со своим обращением в нашу Службу поддержки пользователей (необходимо зарегистрировать профиль пользователя).

Выбирая «открыть новую заявку», Вы формируете обращение (необходимо зарегистрировать профиль пользователя) к специалистам компании. Мы всегда стараемся помочь нашим пользователям и дать быстрый, своевременный и компетентный ответ!

Зная номер своей заявки и адрес электронной почты, Вы в любое время можете контролировать ее статус рассмотрения и ответы специалистов, а так же задавать дополнительные вопросы, используя функцию проверки
«Статуса заявки»


Важно!!
Мы храним архив и историю Ваших заявок.
Для подтверждения Заявки требуется рабочий
адрес электронной почты.